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Betreuung und Pflege - Wenn alte Menschen oder Erkrankte schwierig werden ...

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Manchmal stellen ein schwerkranker Mensch, ein alternder Mensch, oder ein Mensch mit Blick auf ein Lebensende, sich selber und um so mehr Angehörige, Familie und andere Menschen vor Herausforderungen und Rätsel - Sie zeigen plötzlich ein Verhalten, das man von ihnen so gar nicht kannte. Beziehung die bisher gut oder auch sehr harmonisch verliefen, wandeln sich, es treten immer mehr Verhaltensweisen auf, die zu Konflikten führen - Dinge wie ... Stimmungsschwankungen, depressive Phasen oder Depression  Aggression und Ablehnung Misstrauen und / oder Altersstarrsinn ... Gut gemeinten Ratschläge stoßen auf taube Ohren Beratungsresistenz Konflikte und Streitigkeiten Kommunikation und Zusammenleben Betreuung und Hilfe funktionieren nicht, werden abgelehnt  ... Schreckgespenster wie Altersdepression und Demenz geistern herum, ziehen auf oder haben Fuss gefasst Sorgen anderer Art, wie um Zukunft, Lebensqualität, Würde, ... die Liste kann individuell lange weiter gehen und wird in jedem...

Communication skills - for Care Givers, Aiders and Grief Counselor and other Helpers

While reading my blog - you might noticed that my actual job / profession is working as designer as user experience designer.  User Experience refers to more or less every thing which a person (we call them most often users) can experience when using a product, application, system, or service - and using is nothing else than communicating. It is a broad term that can cover anything from how well the user can navigate the product, how easy it is to use, how relevant the content displayed is etc - and that's what communicating is all about - easy to understand and relevant .. Having good communication skills and or working on them is a benefit in design and living - and even more important while while helping people in the medical field, challenging times,, end of life, or even while dying or while grieving. This often comes to my mind remembering when I think of two of my many professions I learned and practiced - designer (architect and web-design) and paramedic (Red Cross and Arm...